工单与售后

提交跟进工单与退款申请

• 联系客服与获取支持的渠道

  遇到问题时的求助路径：优先自助（帮助中心 / 常见问题 / 系统状态页），需要人工时提交工单跟进，也可发邮件到 [email protected]。工单可关联具体资源，处理更快。

• 如何提交与跟进工单

  提交工单的入口、写好工单的技巧,以及如何跟进处理进度

• VPS 可以退款吗？如何申请退款？

  退款说明：已开通的 VPS 不支持自助退款，请提交工单联系客服处理；物理机订单在未上架前可自助取消并全额退款；充值款退款也请提交工单。