遇到问题?帮助中心、在线客服与工单随时为你服务

先在帮助中心自助排查,复杂问题点右下角在线客服或提交工单,专人跟进

遇到问题别着急,我们提供三条求助通道:

  • 帮助中心:浏览自助文章,覆盖账户、VPS、域名、计费等常见问题;
  • 在线客服:点击页面右下角气泡,AI 助手即时接待,可随时转人工;
  • 工单:提交工单 适合需要排查记录、跟进闭环的问题,专人处理。

写工单时附上资源 ID、现象截图与时间点能显著加快定位,技巧见 工单使用指南。